Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 1 Ocak 2026

HappyBlast Agency olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi kullanırken veya hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki türde kişisel bilgiler toplayabiliriz:

1.1. Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

• İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve posta adresiniz.
• Etkinlik Bilgileri: Organize etmek istediğiniz etkinlikle ilgili tercihler, tarih, konum ve özel talepler.
• Ödeme Bilgileri: Hizmetlerimiz için ödeme yaparken kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme yöntemi detayları.
• İletişim İçeriği: Bizimle paylaştığınız mesajlar, geri bildirimler ve diğer iletişimler.

1.2. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzer teknolojiler kullanarak tarayıcı türü, IP adresi, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri toplarız.
• Kullanım Verileri: Sitemizde gezinme şekliniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama kalıpları ve site ile etkileşim süreniz.
• Konum Bilgileri: Cihazınızın ayarlarına bağlı olarak, genel konum bilgilerinizi toplayabiliriz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Etkinlik organizasyon hizmetlerimizi sağlamak, rezervasyonları yönetmek ve taleplerinizi yerine getirmek için.
• İletişim: Sorularınızı yanıtlamak, destek sağlamak ve etkinliklerinizle ilgili güncellemeler göndermek için.
• Pazarlama ve Tanıtım: Size özel teklifler, yeni hizmetler ve etkinlikler hakkında bilgi göndermek için (onayınızla).
• Analiz ve İyileştirme: Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için.
• Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek, güvenlik tehditlerine karşı koruma sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.
• Yasal Uyumluluk: Yasal gereklilikleri karşılamak, anlaşmazlıkları çözmek ve hukuki haklarımızı korumak için.

3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, hosting, e-posta hizmetleri ve analiz gibi hizmetleri sunan güvenilir üçüncü taraf tedarikçilerle.
• İş Ortakları: Etkinlik mekanları, catering şirketleri ve eğlence sağlayıcıları gibi organizasyonunuz için gerekli olan iş ortaklarımızla.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülük gereği, mahkeme kararı veya resmi bir talep üzerine bilgilerinizi paylaşabiliriz.
• İş Devri: Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir.
• Onayınızla: Açık rızanızı aldığımız diğer durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Kişisel bilgilerinizi asla pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Sınırlı erişim kontrolleri ve personel eğitimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve veri yedekleme

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Bilgilerinizi korumak için çaba göstermemize rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar ve kişiselleştirilmiş deneyim sunar.
• Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız sitenin işlevselliğini etkileyebilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süreleri şunlara bağlıdır:

• Hizmet sunumu ve müşteri ilişkileri yönetimi gereklilikleri
• Yasal, muhasebe veya raporlama yükümlülükleri
• Anlaşmazlık çözümü ve hukuki taleplerin savunulması
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenlik amaçları

Artık gerekli olmayan kişisel bilgiler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması halinde düzeltilmesini isteme
• Silme ve Yok Etme Hakkı: Yasal saklama süreleri dolduğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Otomatik sistemlerle işlenen verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
• Pazarlama İzni Geri Çekme: Pazarlama iletişimlerinden çıkma ve onayınızı geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi en kısa sürede, en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz genel kitleye yöneliktir ve bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Eğer 13 yaşından küçük bir çocuğun ebeveyniyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu tür bilgileri fark ettiğimizde derhal silme adımlarını atarız.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Kişisel bilgilerinizi göndermeden önce bu sitelerin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz. Bu Gizlilik Politikası yalnızca web sitemiz aracılığıyla toplanan bilgiler için geçerlidir.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel bilgileriniz, Türkiye dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir. Verilerinizi başka ülkelere aktardığımızda, uygun koruma önlemlerinin uygulandığından emin oluruz. KVKK'ya uygun olarak, yurtdışına veri aktarımı için gerekli tedbirleri alır ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun onayını alırız.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, sizi web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politika, sayfanın üst kısmında belirtilen "Son Güncelleme" tarihi ile yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, yorumlarınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin korunması konusundaki tüm taleplerinizi değerlendirip en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.

HappyBlast Agency'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve verilerinizi korumak için sürekli çaba gösteriyoruz.